Issues (bevindingen) vanuit testen moeten regelmatig besproken worden met andere disciplines. Hiervoor is het issue overleg bedoeld.

Issue overleg

Het issue overleg bespreekt de voortgang van de openstaande issues en prioriteert en bepaalt de ernstcategorie van nieuwe issues. Alle disciplines welke betrokken zijn bij issues zijn ook betrokken in het issue overleg. Hierbij moet gedacht worden aan afgevaardigden van ontwerpers, ontwikkelaars, architecten, gebruikers etc. Het is dus een multidisciplinair overleg.

Nadat een issue is opgevoerd met een initiële prioriteit en ernstcategorie en gecontroleerd is, wordt deze ingebracht in het issue overleg. Binnen het issue overleg wordt gezamenlijk bepaald wat de prioriteit en ernstcategorie uiteindelijk wordt. De bevindingen kunnen ook waar nodig multidisciplinair besproken worden. Nadat deze besproken zijn worden de issues aan een oplosgroep toegewezen en gaat het bevindingenproces verder.

Ook wordt binnen het issue overleg de voortgang van de issues besproken. Als er problemen zijn met issues of dat deze multidisciplinair opgelost moeten worden (b.v. aanpassen van een ontwerp en bouwen van de aanpassing) dan wordt de voortgang daarvan besproken in het issue overleg.

Het opstellen van een voortgangsrapportage over issues is een project aangelegenheid. Vaak wordt hiervoor een PMO’er verantwoordelijk voor gesteld.

N.B. Het issue overleg is geen test aangelegenheid maar een project aangelegenheid. Het is dan ook niet altijd dat de testmanager of testcoordinator een leidende rol heeft in het overleg. Primair zou dit vanuit de projectleiding gefaciliteerd moeten worden.